玄凤鹦鹉流眼泪可能是患上了角膜炎：其成因是鸟儿互相之间的打斗啄伤,或是被笼内尖物、器具刮伤，擦伤等等造成角膜的损伤，以及传染病所致。眼角膜损伤分为表层、深层、贯通三种程度。表层损伤比较轻，伤口愈合后不会形成疤痕或角膜浑浊，在得到及时治疗后鸟儿的视力一般可以恢复正常。
深层损伤会造成疤痕，影响鸟的视力，而贯通损伤则是最严重的一种，对鸟儿构成危险。表层损伤的鸟儿会流泪，怕光。深层损伤，眼睛充血、流泪，鸟儿常常闭眼、畏光。病情恶化，眼膜会混浊，化脓。贯通损伤，眼内有液体流出，虹膜脱落，感染会扩散到深层演变成化脓性角膜炎。
仔细观察鸟儿眼角膜内是否有异物，如有，应小心将异物取出。若鸟儿挣扎厉害应找人协助，用毛巾把鸟抓紧，以免取物时令其受伤。用生理盐水，或者是温热清水反复冲洗眼睛伤处，滴入抗生素类眼药水。为防止角膜粘着虹膜，初期可先用依色林或阿托品与抗生素交替使用，每天3-5滴。
后期可用氯霉素眼水滴眼。治愈机会较大。结膜炎的患病机理复杂。外伤、维生素缺乏、细菌性感染、病毒感染、寄生虫感染等都可引起。此病较为常见。症状及表现：鸟儿结膜充血，程微红色，眼眶湿润，眼常流泪，眼睑发肿,眼睛分泌物明显增多。更严重的，上下眼皮粘一起而眼睛睁不开。