微博中说道，8月25日下午，该媒体按照先前约定的时间，提前半个小时到达约定采访点，但随后对方团队突然要求更换新的采访地点，待媒体匆忙赶到新地点后，更是被要求支付采访场地费用。再之后团队直接改口说吴谨言接下来有了其他安排，并给出的所剩采访时间又无法满足设备架设和采访内容需求。在今天凌晨，央视的《中国电影报道》发微博称吴谨言团队耍大牌，吴谨言是《延禧攻略》中的魏璎珞的扮演者。
随后，欢娱影视转发并道歉：刚刚，欢娱影视发声明称“我们在艺人的管理工作上，时间协调不明，外部沟通不清，导致给媒体朋友的工作带来困扰，产生曲解。吴谨言团队是一个在成长的团队，此次在沟通媒体上出现的严重失职，我们深感惭愧。”
“对于此次事件的相关对接人我们在公司内部已经严重警示!”
随后，吴谨言本人转发本条致歉声明，发文:我和团队向节目组诚恳道歉，对不起!希望自己成长中的每一步都有媒体和大众的监督。8月25日下午，按先期约定，《中国电影报道》栏目组将采访《延禧攻略》魏璎珞的扮演者吴谨言。《中国电影报道》采访组一行7人提前半个小时到达采访地点，被吴谨言团队突然告知采访地点变动。尽管采访组措手不及，但为了在约定时间里完成采访任务，采访组话没多说，匆忙携带设备赶往十几公里以外吴谨言团队指定的新采访地点。当采访组一路狂奔赶到时，结果吴谨言团队并没有协调好场地，要求采访组支付采访场地费用，接着又改称吴谨言下步有了其他安排，并给出的所剩采访时间又无法满足设备架设和采访内容需求。