最初调查导致车祸的原因是保罗酒后驾车，对他的血液检测后，发现他的每升血液酒精含量达到1.75克。但是保罗早已戒酒，这件事不断有人证实，而且保罗开车当晚也根本没有喝酒。
因为戴安娜的死，媒体及记者很快遭到众人的指责。戴安娜很早以前就指责过英国媒体，批评其对她的骚扰。戴安娜的弟弟斯潘塞伯爵强烈指责媒体：“那些报业主编们，是你们鼓励摄影记者不顾一切去拍摄戴安娜的照片，你们的双手终于沾染了戴安娜的鲜血!”
一朵玫瑰就这样香消玉损了，世界各地成千上万的人以不同的方式表达着对戴安娜的哀思与怀念，年仅36岁的一代王妃从此留在无数爱戴她的人的心中。戴安娜是英国王储查尔斯的王妃，曾是世界上最受世人瞩目的女性之一。她的美貌和独特的地位是任何明星都无法比拟的。
1981年7月29日，戴安娜在白金汉宫与年长她12岁的查尔斯王子举行了隆重的婚礼，这是一场盛大的“世纪婚礼”，全球约有7.5亿人通过电视亲眼看到了这场婚礼。媒体大肆渲染，称他们的婚姻为“20世纪最美丽的童话”。然而现实并不像童话故事所说的那样完美，两人年龄相差过多，性格爱好也迥然不同。
1996年2月双方正式同意离婚，戴安娜与王储维持了15年的婚姻关系终于结束，查尔斯王子要付给戴安娜2500万美元的赡养费。人们大都认为查尔斯王储应对双方婚姻破裂负主要责任，觉得戴安娜王妃是受害者，对她都很同情。
离婚后的戴安娜结识了多迪·法耶兹，1999年戴安娜与法耶兹共度地中海之旅。他们在8月31日返回巴黎丽斯酒店，并共进晚餐，随后要乘车一同去法耶兹在巴黎第16区的住宅休息。饭店方而考虑到二人可能会被记者追踪，派保罗为他们开车。但记者们仍然紧追不舍，不得以保罗以时速160千米的高速行驶。
突然阿尔马桥下隧道前而出现急转弯，由于车速实在太快，已经无法控制，轿车一下子便撞到隧道隔带的立柱上，接着翻滚着撞到右墙，最后摔了回来，停在车道中央。汽车受到如此强大的冲力，几乎变成一堆废铁。司机保罗与多迪当场身亡，戴安娜坐在后座，也受了重伤。
记者们追踪到现场，但他们不是对伤员实施抢救，反而纷纷上来围住汽车残骸，举起照相机从各个角度拍照。幸好警察和救护人员很快赶到，尽管后来把戴安娜火速送往医院救治，但她的心肺受重伤大出血，最终回天乏术，就这样离开了人世，惟有保镖重伤后幸存。
