龚慈恩喜欢过黄日华。龚慈恩外形清秀甜美，气质恬静典雅的龚慈恩十分受无线器重。她拍摄的第一部剧集《秋瑾》，是和无线的当家花旦汪明荃合作，她在剧中饰演秋瑾的同学。之后，她和苗侨伟，翁美玲拍摄《楚留香之蝙蝠传奇》，她在其中饰演女主角之一的华真真。1985年，她在台庆剧《大香港》中和周润发，关礼杰，刘青云合作，出演绝对女主角舒梅。
就在她的事业发展顺利时，1986年拍摄的《薛丁山征西》让她的人生陷入了低谷。拍这部戏时，她和主演黄日华因戏生情，两人相恋了。黄日华当时因为《射雕英雄传》的成功，被誉为“无线五虎将”之一，龚慈恩也是无线力捧的小花，本是金童玉女的组合却被观众骂成了筛子。
一切的缘由是黄日华之前交往了一个女友梁洁华，两人恩爱有加。此时却突然传出他和龚慈恩相恋，所以大家都认为龚慈恩是第三者。即使黄日华解释自己和梁洁华已经分手，只是没有公布，因此他和龚慈恩相恋是正大光明，可是这番言论没有获得认可，都认为这是他逃避骂名的一种手段。为了这段恋情承受了极大压力的龚慈恩在和黄日华相处时，发现两人性格不合，最终两人还是分手了。
此后，龚慈恩把更多的精力放在了演戏上。1990年，她接拍了《雪山飞狐》，这部在长春拍摄的电视剧开启了实地拍摄武侠剧的先河。也是这部剧，让龚慈恩的事业走上了巅峰。拍这部戏时，演员非常辛苦。冰天雪地，气候严寒，龚慈恩说自己要穿八双袜子，再裹一层保鲜膜，然后再套一个塑料口袋，才能好过一些。每天晚上脱袜子都需要半个小时。
她在剧中一人分饰两角，胡一刀的妻子冰雪儿，痴恋胡斐的药王谷弟子程灵素。冰雪儿豪气干云，柔情与侠气并存。与胡一刀生死相随的深情令人动容。程灵素慧黠灵慧，对付敌人时手段高超狠辣，但是为了胡斐又甘心赴死，一腔深情赚取了无数观众的眼泪。这部剧作对龚慈恩意义非凡，不但让她事业更上一层楼，她还邂逅了自己未来的先生林炜。
后来林炜出轨了。面对媒体的报道和诛心之词，林炜以自己已和龚慈恩分居且已在办理离婚手续的理由替自己撇清。他随后还发表了一通指责龚慈恩的言论。只是，和林炜的气急败坏相比，身为受害者的龚慈恩还替他说话，说林炜没有指责她的意思，是媒体曲解了林炜的意思。
同时，她还说因为两人聚少离多，感情变淡，如今林炜找到幸福，自己也替他感到高兴。她的言行使喜欢她的影迷既开心又难过，开心的是她走出情伤，没有太多伤心。难过的是这么好的女子，为什么总是遇人不淑。不过，或许能把那么多侠女形象演绎得入木三分的她本来就是一个豪爽利落的女子，婚变虽然令人难过，但她也说，以后会有更多时间去追求自己的梦想。她活得如程灵素一样，即使胡斐不爱她，却一辈子也忘不了她。而龚慈恩，即使没有了婚姻，她依然能够找到幸福。
